HOW HOSTELWORLD SCREWS HOSTEL owners
Posted: 01/21/19 | January 21st, 2019
I’ve wanted to own a hostel since I first started traveling. during my month on Ko Lipe in 2006, I spent my lazy days on the beach dreaming of opening one in new Zealand with some friends. It was going to be eco-friendly and called “The Greenhouse.”
A few years ago, I actually ended up owning a hostel in Austin. during that time, a lot of new hostels were opening in the city. competition for guests heated up. Austin is one of the fastest-growing cities in the country after all.
As my friend and I were thinking of ways to draw in guests, we stumbled onto the Hostelworld elevate program.
(OK, he did. then texted me all about it!)
What does this program do?
It gouges hostels owners — and lines Hostelworld’s pockets.
As a consumer, I’m well aware that booking websites charge a commission for properties to be listed in their results. That’s how they make money. and also that “featured” properties pay more for special placement on top of regular results. (They should just put the word “ad” up instead of being coy. we all know what’s going on.)
I don’t find anything wrong with that model. Hostels get access to a larger pool of guests, companies get money, consumers get a one-stop-shopping solution.
But this Hostelworld elevate program is much more insidious than that.
Oto jak to działa:
Hostelworld, like all search sites, has a default search results listing (the one you get if you don’t use a filter or sort by any criteria). Let’s use Austin as an example:
As you can see, we’re #5 despite having the top rating in town.
The standard commission for Hostelworld is 15% per booking:
So how do we end up number five on this list?
Thanks to Hostelworld Elevate, hostels can pay more to rank higher in the results.
If we pay 25% commission, for example, we can go up two spots on this list. (That means the other hostels on this list may be paying even more than that to secure a higher ranking on the default search results.) It doesn’t put us at the top as a featured listing or anything — this is just to move up on this default list.
In theory, we could jump to #1 in the default search results if we paid a lot more money to Hostelworld, regardless of how good our hostel is. As long as we are willing to pay to play, we can be anywhere we want to be.
However, we were definitely not going to pay the extra fee, even if that means sitting at the bottom of the default rankings as more hostels in Austin open up.
But Austin is a small sample size. There are only five hostels on the list, so even without paying, we aren’t likely to be missed.
But think about big cities with hundreds of hostels, like London or Paris or Berlin or Sydney.
Who is going to scroll through pages and pages of results? how easy it to miss even the sites on the bottom of the default list when Hostelworld returns 20 results?
Have you ever wondered why so many of the top hostels on the default search results list seem to be bigger or part of chains?
Here’s London as an example:
Look at all those chains! and here’s Paris as an example too! look at all the similar names here:
To the hostel owners out there, this is probably old news, but to me this was a huge shock.
To be fair, I don’t know the exact formula Hostelworld uses to pick the default list without elevate getting in the way but I do know that if you pay, you can be anywhere you want.
Which is why you see sooooo many chains as the tops results in so many cities. I can’t prove it but based on what I know (and the fact these chains tend to have higher prices), I bet they are paying. I’m sure there are some chains out there who don’t pay and still rank well. but my guess is that many of them do pay for their spot.
Small hostels like mine can’t give that much money to booking sites. Hostels aren’t a high-margin business. They are often a labor of love. Small, cozy, family-run hostels don’t have the beds or cash flow to give 25% of their revenue to Hostelworld. Paying more for higher rankings would put many of us out of business.
(And you don’t even get anything extra for paying more money — there’s not even a support number or dedicated email address. It can take days to get an answer from someone at Hostelworld!)
Larger hostels with a lot of beds and/or that are part of chains can make that happen. They have the margins.
This might be why I sometimes see chains with low ratings on the top page (or like in Paris where 3 hostels from the same chain are in the top 5). This is, in part, why I think much of the default list is paid for.
That means that hundreds of hostels that might be great are stuck at the end of the default search results because huge chains can pay the higher fee for higher placement. (Imagine what the competition must be like to get to the top in a city like London! Yikes!)
I get why Hostelworld does this (and why hostels pay). It’s a business decision. but not alL Decyzje są dobre. Uwielbiam Hostelworld, ale to pozostawiło zły smak w ustach. Nie ma wielu innych miejsc, w których można znaleźć hostele, zwłaszcza że Hostelworld kupił hostelbookers, jego największy konkurent.
Jasne, jest Hostelz i Gomio, ale brakuje im zapasów Hostelworld.
Co więc możesz zrobić konsument, aby wywrzeć ogromny i pozytywny wpływ na właścicieli świata?
Jeśli zamierzasz użyć Hostelworld, po prostu:
Sortuj według ceny
Sortuj według oceny
Zapewni to, że każde tanie i/lub niesamowite hostele, które zostaną zepchnięte na dolną część wyników wyszukiwania, ponieważ nie chcą płacić opłaty za umieszczenie, w rzeczywistości nie zostaną pochowane.
(Byłbyś zaskoczony, ile osób tego nie robi. Pamiętaj, że o wiele łatwiej jest spojrzeć na podane opcje, załóżmy, że są to najlepsze wyniki i wybierz stamtąd. Nikt tak naprawdę nie wie, jak te domyślne rankingi Praca, ale wiele osób zakłada, że działają jak Google. Najlepsze wyniki to najlepsze wyniki (nie są), więc nie przewijaj dalej. To prawda dla wielu stron internetowych. Ścieżka najmniejszego oporu zawsze wygrywa!)
Również zarezerwuj bezpośrednio za pomocą hostelu. Większość hosteli oferuje zniżki, jeśli rezerwujesz bezpośrednio jako zachętę do przejścia na duże strony rezerwacyjne. Widziałem wiele znaków w hostelach oferujących rabaty podczas rezerwacji bezpośrednich. Hostel zachowuje więcej pieniędzy i otrzymujesz niższą cenę. To zwycięstwo.
Cokolwiek robisz, kiedy zarezerwujesz następny hostel, nie nagradzaj tego schematu i wybierz hostele tylko w domyślnym ustawieniu wyszukiwania.
Jak podróżować po świecie za 50 USD dziennie
Mój najlepiej sprzedający się przewodnik w miękkiej oprawie w New York Timesa po podróży światowej nauczy Cię, jak opanować sztukę podróży, aby zejść z utartej ścieżki, zaoszczędzić pieniądze i mieć głębsze wrażenia z podróży. To twój przewodnik do planowania A, który BBC nazwał „Biblią dla podróżników budżetowych”.
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej i zacznij czytać go już dziś!
Zarezerwuj swoją podróż: porady logistyczne i sztuczki
Zarezerwuj swój lot
Znajdź tani lot za pomocą Skyscanner. To moja ulubiona wyszukiwarka, ponieważ wyszukuje strony internetowe i linie lotnicze na całym świecie, więc zawsze wiesz, że żaden kamień nie został obrócony.
Zarezerwuj swoje zakwaterowanie
Możesz zarezerwować swój hostel w Hostelworld. Jeśli chcesz pozostać gdzieś niż hostel, użyj Booking.com, ponieważ konsekwentnie zwracają najtańsze stawki dla pensjonatów i hoteli.
Nie zapomnij o ubezpieczeniu podróży
Ubezpieczenie podróży ochroni cię przed chorobą, obrażeniami, kradzieżą i odwołaniem. Jest to kompleksowa ochrona na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Nigdy nie wybieram się na wycieczkę, ponieważ musiałem go używać wiele razy w przeszłości. Moje ulubione firmy, które oferują najlepszą usługę i wartość, to:
Bezpieczeństwo (najlepsze dla wszystkich)
Zapewnij moją podróż (dla osób powyżej 70)
Medjet (dodatkowe pokrycie ewakuacji)
Gotowy do zarezerwowania podróży?
Sprawdź moją stronę zasobów dla najlepszych firm do użycia podczas podróży. Wymieniam wszystkie te, których używam podczas podróży. Są najlepsze w klasie i nie możesz się pomylić, używając ich podczas podróży.